2018~ documento simples pra apoiar quem está começando a entrevistar pessoas
- Vieses
- "Quero contratar" — quem está entrevistando tende a querer gostar da pessoa, quer resolver o problema logo
- "Quero ser contratado" — quem está sendo entrevistado quer ser aprovado
- Vieses inconscientes (gênero, aparência, background, etc)
- Tentar tornar a decisão consciente:
- Qual a job description? → O que a pessoa vai fazer?
- Quais as principais características que ela precisa ter? → Avaliação por competências
- Fit → O que é fit Liv Up? → Cultura Colaborativa de Alta Performance
- Como avaliar?
- Objetivo da entrevista → responder à pergunta: essa pessoa é quem precisamos agora e tem potencial para continuar sendo no futuro?
- Tornar as características necessárias explícitas
- Preparar perguntas que avaliem essas características
- Perguntas situacionais são melhores do que hipotéticas
- “Me conte uma situação que…” ou “Como você fez Y no projeto X…”
- ao invés de “O que você faria…” ou “Como você organizaria…”
- Aprofundar sempre
- O que é uma candidata 10? E um 0?
- Boas práticas
- Evitar Perguntas de Sim ou Não (enviesam a resposta)
- Perguntas abertas
- 5 por quês → não ficar satisfeito com a primeira resposta
- Candidate experience → tentar fazer uma experiência agradável (oferecer agua/banheiro, ser educado e descontraído, contar um pouco de você também)
- Tentar deixar a conversa fluida → ser uma conversa mesmo, não um Q&A
- Fluidez com empatia cria confiança, faz a pessoa ficar confortável e a conversa aprofundar
- Pitch
- Vender a empresa pra pessoa sempre
- Toda etapa do processo, toda interação empresa <> candidato é um sinal e uma oportunidade de encantar
- Transparência e honestidade
- Não vender o que não temos. Mandar a real, gestão de expectativas e se não for o que a pessoa busca tudo bem. O fit deve ser pros dois lados.
- Debriefing
- Cada pessoa que entrevistou faz seu diagnóstico separado, focado nas competências que avaliou, por escrito. Ao final, 4 níveis:
- Hell yes!
- Sim
- Não, mas não veto
- Hell no :/
- Depois cada pessoa apresenta o seu ponto de vista e discutem
- Hiring manager toma a decisão final
https://blog.coinbase.com/bar-raisers-at-coinbase-if-youre-not-a-hell-yes-you-re-a-no-68145c6fbe60